こんばんは、アラクレです！
実は今日、ある企業の神対応に感動したので
ご紹介したいと思います。
EnacFire社
Bluetoothイヤホンのメーカー「EnacFire社」です！
取説にある会社情報によると、
「より快適なワイヤレス生活に貢献する」という創業以来の経営理念をもとに
お客様のニーズに応えるハイエンドのBluetooth製品を目指してる会社のようです。
ブログの読者の方から質問
で僕が愛用中のBluetoothイヤホンを
紹介しているのですが、
今日とある方からコメント欄にご質問を頂きました。
僕が紹介したEnacfire e19という機種が
iPhone5に接続できるか？というご質問でした。
僕が検証できれば良かったのですが、
昔使っていたiPhone5は廃棄してしまったので
メーカーに問い合わせてみることにしました。
メーカーへの問い合わせ
取扱説明書をみると、
メールアドレスが書かれており、
お問い合わせ時間は月〜金の10:00~20:00とのことで
この時間外の返信は遅くなるとのこと。
ですが、その下に
２４時間以内に必ず対応させて頂きますのでご安心ください
の文言が。
本当に２４時間以内に回答もらえるなら
僕も遅くても明日には返事できるなーと思って
早速質問をメールしてみたところ、、、
なんと、わずか８分後に回答が来たのです！
結果的にはBluetoothのバージョンが違うとのことで
残念ながらiPhone5との接続は不可能のようでしたが、
この超速対応にちょっと感動しちゃいました。笑
まとめ
レスの速さってほんと大事だなって
改めて痛感する出来事でした。
質問や依頼をもらった時、レスのスピードは
最も大事と言って良いかもしれないですね。
もちろん嘘や間違った回答はNGですが、
ひとまず今わかる範囲だけでも良いので即回答することは
それだけで、まず信頼が生まれますよね。
EnacFireのBluetoothイヤホンをかなり気に入って使っていますが、
今回の一件でさらにEnacFireを好きになりました。笑
みなさんもBluetoothイヤホンにお悩みでしたら
EnacFireオススメですよー！
以上、【神対応企業】EnacFire社 Bluetooth製品はここで決定！！！ でした！
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