【神対応企業】EnacFire社 Bluetooth製品はここで決定!!!

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こんばんは、アラクレです!

 

実は今日、ある企業の神対応に感動したので

ご紹介したいと思います。

 

EnacFire社

Bluetoothイヤホンのメーカー「EnacFire社」です!

取説にある会社情報によると、

「より快適なワイヤレス生活に貢献する」という創業以来の経営理念をもとに

お客様のニーズに応えるハイエンドのBluetooth製品を目指してる会社のようです。

 

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ブログの読者の方から質問

こちらの記事

で僕が愛用中のBluetoothイヤホンを

紹介しているのですが、

今日とある方からコメント欄にご質問を頂きました。

僕が紹介したEnacfire e19という機種が

iPhone5に接続できるか?というご質問でした。

 

僕が検証できれば良かったのですが、

昔使っていたiPhone5は廃棄してしまったので

メーカーに問い合わせてみることにしました。

 

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メーカーへの問い合わせ

取扱説明書をみると、

メールアドレスが書かれており、

お問い合わせ時間は月〜金の10:00~20:00とのことで

この時間外の返信は遅くなるとのこと。

ですが、その下に

24時間以内に必ず対応させて頂きますのでご安心ください

の文言が。

本当に24時間以内に回答もらえるなら

僕も遅くても明日には返事できるなーと思って

早速質問をメールしてみたところ、、、

なんと、わずか8分後に回答が来たのです!

結果的にはBluetoothのバージョンが違うとのことで

残念ながらiPhone5との接続は不可能のようでしたが、

この超速対応にちょっと感動しちゃいました。笑

 

まとめ

レスの速さってほんと大事だなって

改めて痛感する出来事でした。

質問や依頼をもらった時、レスのスピードは

最も大事と言って良いかもしれないですね。

もちろん嘘や間違った回答はNGですが、

ひとまず今わかる範囲だけでも良いので即回答することは

それだけで、まず信頼が生まれますよね。

EnacFireのBluetoothイヤホンをかなり気に入って使っていますが、

今回の一件でさらにEnacFireを好きになりました。笑

みなさんもBluetoothイヤホンにお悩みでしたら

EnacFireオススメですよー!

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